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《2019项目年行动计划》于长彪
作者： 时间：2019-04-04 00:00:00 访问次数：人
2019年项目年，根据董事长讲话精神和公司工作部署，我将转变自己的观念，认真学习领会公司文化内涵，严格按制度办事，具体行动计划如下：
一、加强实干精神
董事长在项目年动员会上从三个层面分析了我们公司及行业所面临的形式，形势一片大好，我们不撸起袖子加油干，就辜负了时代的重托，辜负了社会的信任，更辜负了个人的价值。同时我们也要看到“这是个优胜劣汰、适者生存的时代，我们不进就是死，慢进也是死”！我要担当起这份责任，顽强拼搏，追求卓越，超越自我，坚决完成项目年确定的目标任务，把大好形势变成美好现实！具体工作就是做好物业核心服务工作。提前谋划各类协议合同的签订；绿化方面：提前谋划好什么时候浇灌、除草、施肥、摸芽、灭虫等工作，并且做好用工人数核算；保洁工作：提前做好各类保洁物资的提报，人员的合理设置，确保保洁工作不留死角，创造良好的校园环境；公寓管理方面：提前对接学校，做好师生住宿安排，公寓问题处理，师生诉求解决等工作；报修处理方面：做到报修及时处理，不出问题。发扬服务精神，用心服务，用情服务，让客户爽，通过精细化管理创造更大的服务效益。
二、增强责任心
以“我的阵地，我的责任，我来主导”的精神气质干工作，做到时时刻刻把工作挂在心上，抓在手上，做到件件有落实、事事有回音；干工作时不找借口、不患得患失，以最佳的精神状态投入工作，充分发挥自己的潜能，贡献自己所有的激情、智慧和力量，肩负起我们这一代教投人的历史使命。
三、增加客户黏性
想客户之所想，急客户之所急，客户的需要就是我改进努力的方向，站在客户的角度看待问题，及时了解客户诉求，做好增值服务，对学校提出的不在合同范围内的维修改造工作，本着为学校减少成本和节约时间的原则，做到提供方案，配套安装及后期维护三位一体，为学校留下良好的印象，增加客户效益实现利润。
四、保持正确的意识形态
旗帜鲜明的热爱公司、关注公司、服务公司，对不关心公司发展，背后议论公司甚至诋毁的，敢于亮剑，坚决铲除；坚定“四个自信”，尤其是文化自信，认真学习我们先进的企业文化，深刻领会企业文化，积极践行企业文化。这个时代是奋斗者的时代，一切幸福都是奋斗出来的，奋斗本身就是一种幸福。
五、抓安全是重中之重
制定详细的设施设备巡查维护保养计划，包括强弱电系统、空调系统、太阳能系统、雨污管井系统，确保设施设备不出问题，增加预见性维护；强化团队的安全意识，做到干成事，不出事。
人生只有一次，对自己下手狠一点，让我们朝着梦想努力奔跑，一起开创教育投资集团新的辉煌！
